Laatikkoleikki

Tilasin kuljetuksen 40 pahvilaatikolle, jotka ovat suunnilleen kopiopaperiloodan kokoluokkaa. Ilmoitin tilauksessa, että vastaanottaja haluaa kuljetuksen lavoilla, jotka eivät mahdu nouto-osoitteessa hisseihin. Kuljetuskuittauksessa oli tieto, ettei kuljettajalla ole välttämättä lavoja autossaan. Samahan se minulle on koska ne lastataan lavoille, täällä vai jossakin muualla. Aamupäivällä kävin seuraavanlaisen puhelinkeskustelun:

*Täällä olisi nyt se lava. Mihin tuodaan?
*Jätä autolle. Tulen oppaaksi ja avaamaan ovia.
*Kuinka monta laatikkoa?
*40
*Aha, ei ne mahdu.
*No miksei?
*Mä toin vaan tän lavan, jolle laatikot lastataan.
*Lava täytyy jättää ulos. Se ei mahdu hissiin.
*Miksei?
*Ovet on liian kapeat.
*Ai, selvä juttu (puhelu katkaistiin).

Iltapäivällä saapui sama mies kuorma-autolla firman releissä ja henkilökortti rintapielessä. Kuinka monta miestä tarvitaan laatikoiden siirtämiseen 6. kerroksen huoneesta hissillä autolle? Vastaus on kolme. Kuljettaja käy hakemassa ensimmäisen kuorman, allekirjoittaa kuormauskirjan ja vastaa puhelimeen. Luovuttaa rahtausvuoron siviilivaatteissa olevalle nuorelle miehelle, joka ehtii kirmata välin kanssani puolen kymmentä kertaa. Kolmas mies seisoo auton vieressä ja siirtää laatikot lavoille. Kuljettaja on kateissa jonkun aikaa kunnes putkahtaa uudelleen paikalle. Kysyy voidaanko lainata eteisessä olevia rullakkoja. Juu, mutta kannattaa ottaa ne työntökärryt silti mukaan. Rullakot saa kuljetusliuskoja alas, mutta ylös työntäminen saattaa olla hieman vaikeampaa. Jostain syystä rullakko lastataan avoin seinä hissin takaseinää vasten sen sijaan, että avoin sivu olisi ollut hissin ovelle, jolloin työntökärryt olisivat mahtuneet rullakkoon ja molemmat miehet hissiin. Käyn noutamassa rahtaajat ylös. Rullakon vienti alas liuskaa pitkin tyhjänäkin on haaste, joten se jää tyhjänä ylös, jonne kuljettaja apupoikineen rahtaa loput laatikot työntökärryillä tai kantaen. Apupojan epäergonominen nostotekniikka hirvittää. Mielessä vilahtaa yhtä jos toista kauhukuvaa. Keskenään he puhuva minulle vierasta kieltä, josta tosin ymmärrän sanan sieltä sun täältä. Rullakko rahdataan hissille, jolla se matkustaa yksikseen alas ja me toisella hissillä perässä. Odottelen oven pielessä, että saan tyhjän rullakon takaisin sisälle. Se tuupattiin vaudilla ja jäi keskelle väylää. Korjasin sen oikealle paikalleen. Samalla pohdin, millaisen puhelinsoiton saan lähetyksen vastaanottajalta ensi viikolla, sillä laatikoita ei pakkattu ollenkaan ohjeiden mukaan. Jokunen osoitelappukin repeytyi matkan varrella irti. Positiivista: molemmat käyttäytyivät kohteliaasti ja ystävällisesti. Semmosta se. Kannattaa kilpailuttaa palvelut.